Podmínky služby
Pravidla, podle kterých pro vás pracuji. Platí pro všechny zakázky objednané přes web, WhatsApp nebo e-mail.
Identifikace podnikatele
- Jméno
- Ing. Ondřej Novák
- IČO
- 74534599
- info@potrebuji-hodinoveho-manzela.cz
Jak vzniká zakázka
Napíšete, co potřebujete. Pošlu vám cenu nebo odhad a termín. Zakázka je objednaná, když termín písemně potvrdím (SMS, WhatsApp nebo e-mail).
Když se na místě ukáže, že práce bude výrazně delší nebo dražší než odhad, řeknu vám to předem a pokračuji jen s vaším souhlasem.
Ceny a platba
Platí ceny z ceníku v den objednání. Cena se skládá z minima podle pásma Prahy (výjezd a první hodina práce: v pásmu 1 od 1 500 Kč, v pásmu 2 od 2 000 Kč) a z práce. Úkony s cenou za kus se sčítají, a když je součet nižší než minimum pásma, platí minimum. Doprava je vždy v ceně. Příplatky (sobota a neděle, expres) jsou v ceníku.
Všechny ceny jsou konečné. Platba: převodem (QR kód na faktuře). Fakturu dostanete ke každé zakázce.
Zrušení termínu
Termín můžete zrušit nebo přesunout zdarma nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení účtuji 500 Kč. Když termín nemohu dodržet já, dám vám vědět co nejdřív a domluvíme náhradní.
Materiál
Materiál dodáváte vy, nebo ho po dohodě nakoupím a vyúčtuji podle dokladu. Za vady materiálu, který dodáte vy, neodpovídám, ale upozorním vás na ně, pokud je při práci zjistím.
Záruka a reklamace
Za vady práce odpovídám podle občanského zákoníku. Jste-li spotřebitel, můžete vady práce uplatnit do 24 měsíců od jejího předání.
Reklamaci pošlete na e-mail info@potrebuji-hodinoveho-manzela.cz nebo přes WhatsApp, ideálně s fotkou. Vyřídím ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Odpovědnost
Pracuji pečlivě a odpovídám za škodu, kterou při práci způsobím, podle občanského zákoníku. Tyto podmínky neomezují práva, která vám jako spotřebiteli dává zákon.
Odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitel a objednali jste si službu na dálku (přes web, WhatsApp nebo e-mail), můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření.
Když na vaši výslovnou žádost začnu pracovat před uplynutím této lhůty, zaplatíte při odstoupení poměrnou část ceny za už provedenou práci. Pokud je práce se souhlasem celá hotová, právo na odstoupení zaniká.
Řešení sporů
Spor se nejdřív snažím vyřešit přímo s vámi. Spotřebitel se může obrátit také na Českou obchodní inspekci, která řeší spory mimosoudně: coi.gov.cz/informace-o-adr.
Účinnost
Tyto podmínky platí od 6. 11. 2026.